Body Language ( உடல் மொழி ) என்பது உடல் அசைவுகளை உள்ளடக்கிய சொற்களற்ற தகவல் தொடர்பு ஆகும். 'சைகை' செய்வதையும் உடல் மொழி என்று கூறலாம், இது முற்றிலும் சொற்களற்ற தகவல் தொடர்பு முறையாகும். பணியிடத்தில் உள்ளவர்கள், சொற்களற்ற தகவல் தொடர்பு மூலம், பேசாமலேயே ஏராளமான தகவல்களைத் தெரிவிக்க முடியும். நமது மதிப்புகள், நம்பிக்கைகள், எண்ணங்கள் மற்றும் நோக்கங்கள் அனைத்தும் வாய்மொழியாகத் தெரிவிக்கப்படுவதில்லை. ஒரு தொடர்ச்சியான தகவல் தொடர்பில், அவற்றில் பெரும்பாலானவை சொற்களற்ற முறையிலேயே தெரிவிக்கப்படுகின்றன.
சொற்களற்ற தகவல் தொடர்பில், நமது மனித உடல், சைகைகள், முகபாவனைகள், கண் தொடர்புகள் மற்றும் தொடுதல் ஆகியவற்றுடன் கூடிய நனவான மற்றும் நனவற்ற அசைவுகள் மற்றும் தோரணைகள் மூலம் நமது உணர்வுகளையும் நோக்கங்களையும் வெளிப்படுத்துகிறது. இவை அனைத்தும் சேர்ந்து, தொடர்ச்சியான தகவல் தொடர்புக்குள் உடலின் ஒரு தனி மொழியை உருவாக்குகின்றன. இதுவே உடல் மொழி என்று அழைக்கப்படுகிறது.
உடல் எவ்வாறு பேசுகிறது?
நமது மனித உடல், நனவான மற்றும் நனவற்ற அசைவுகள் மற்றும் தோரணைகள், கை அசைவுகள், முகபாவனைகள், கண் அசைவுகள் மற்றும் தொடுதல் ஆகியவற்றின் மூலம் பேசுகிறது. உடல் பாகங்களின் இந்த ஒவ்வொரு உடல் அசைவையும் தனித்தனி வார்த்தைகளாகக் கருதலாம், மேலும் ஒரு குறிப்பிட்ட தகவல் தொடர்புச் சூழலில் மற்ற மனிதர்களால் அவை வெவ்வேறு விதமாகப் புரிந்துகொள்ளப்படலாம்.
உடல் மொழி ஏன் முக்கியமானது?
உடல் மொழியின் விளக்கங்கள் ஆளுக்கு ஆள், கலாச்சாரத்திற்கு நாடு மாறுபடுவதால், அவற்றைப் பற்றி அறிந்துகொள்வது முக்கியம். மொத்தத் தகவல்தொடர்பில் உடல் மொழி மட்டுமே 55% ஆகவும், பேசப்படும் வார்த்தைகள் 7% ஆகவும், குரலின் தொனி 38% ஆகவும் உள்ளன.
உடல் மொழியின் வகைகள்
உடல் மொழி பொதுவாக இரண்டு வகைகளாகப் பிரிக்கப்படுகிறது...
1. உடலின் பாகங்களின் அடிப்படையில் (Parts of the Body)
Intention ( உள்நோக்கம் )
அப்படியானால், ஒவ்வொரு குழுவிலும் என்னென்ன வகைகள் காணப்படுகின்றன?
1. உடலின் பாகங்களின் அடிப்படையில் (Parts of the Body)
- Head ( தலை ) - தலையை முன்னும் பின்னுமாக, இடமிருந்து வலமாக, பக்கவாட்டிலும் அசைப்பதும், அதன் நிலையைக் குறிப்பிடுவதும், முடியை அசைப்பதும் அடங்கும்.
- Facial Expressions ( முகபாவனைகள் ) முகத்தில் பல தசைகள் உள்ளன (நீங்கள் யாரிடம் கேட்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து, 54 முதல் 98 வரை இருக்கலாம்) முகத்தின் பல பகுதிகளை அசைக்கும் அசைவுகள். பின்வரும் முகக் கூறுகளின் ஒவ்வொரு அசைவுக் கலவையும் ஒரு மனநிலையை வெளிப்படுத்துகிறது:
- Eyebrows ( புருவங்கள் ) - மேலே, கீழே, கோபமாகச் சுருங்குதல்.
- Eyes ( கண்கள் ) - இடது, வலது, மேல், கீழ், கண் சிமிட்டுதல், கண் விரிவடைதல்.
- Nose ( மூக்கு ) - (மேல் பகுதியில்) சுருக்கம், நாசித் துவாரங்கள் விரிந்திருத்தல்.
- Lips ( சிரித்த உதடுகள்) உறுமிய உதடுகள், சுருங்கிய உதடுகள், முத்தமிட்ட உதடுகள், திறந்த உதடுகள், மூடிய உதடுகள், இறுக்கமான உதடுகள்.
- Tongue ( நாக்கு ) உள்ளே, வெளியே, சுருட்டுதல், நுனி மேல்நோக்கி அல்லது கீழ்நோக்கி, உதடுகளை நக்குதல்.
- Jaw ( தாடை) - திறந்த, மூடிய, இறுக்கிய, கீழ்த்தாடை இடது அல்லது வலது புறத்தில்.
2. உள்நோக்கத்தின் அடிப்படையில் (Intention-Based Classification)
- Emblems (குறியீட்டு சைகைகள்) : வார்த்தைகளுக்கு மாற்றாகப் பயன்படுத்தப்படும் சைகைகள். ( உதாரணம் : கட்டைவிரலை உயர்த்துதல், கையசைத்தல் )
- Illustrators (விளக்கச் சைகைகள்) : பேச்சை விளக்க உதவும் அசைவுகள். ( உதாரணம்: "இவ்வளவு பெரியது" என்று கைகளால் அளவு காட்டுதல். )
- Affect Displays (உணர்ச்சி வெளிப்பாடுகள்) : உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்தும் முகபாவனைகள் மற்றும் அசைவுகள் ( உதாரணம்: சிரிப்பு, அழுகை, கோப முகபாவனை )
- Regulators (உரையாடல் கட்டுப்பாட்டு சைகைகள்) : உரையாடலின் ஓட்டத்தை நிர்வகிக்கும் சைகைகள். ( உதாரணம்: தலை அசைத்து தொடரச் சொல்லுதல், கண் தொடர்பு )
- Adaptors (சுய-அமைப்பு அசைவுகள்) : பதற்றம் அல்லது மன அழுத்தத்தைக் குறைக்க தன்னிச்சையாக செய்யப்படும் அசைவுகள். உதாரணம்: நகங்களைக் கடித்தல், தலைமுடியைத் தொடுதல், பேனாவைச் சுழற்றுதல் )
Body posture ( உடல் தோரணை )
உங்கள் உடல், கைகள் மற்றும் கால்களை ஒன்றுக்கொன்று மற்றும் மற்றவர்களுடன் தொடர்புபடுத்தி வைக்கும் விதம்:
- Posture and gestures ( தோரணை மற்றும் சைகைகள் )
- Eye Contact (கண் தொடர்பு )
- Orientation ( நோக்குநிலை )
- Proximity (அருகாமை )
- Looks Appearances (.தோற்றம் )
- Expressions of Emotion ( உணர்ச்சிகளின் வெளிப்பாடுகள் )
Facial Expression ( முக வெளிப்பாடு )
- மனித முகத்தில் உள்ள அனைத்து முக உறுப்புகளும் முகபாவனைகள் மூலமான செய்தியை உணர்த்துகின்றன.
- இவை முடி, நெற்றி, புருவங்கள், கண்கள், வாய், தாடை, மூக்கு, உதடுகள், காதுகள், பற்கள், நாக்கு போன்றவை ஆகும்.
- முகபாவனைகள் இயல்பாக வெளிப்படுவதால், அது பேசுபவரின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டது.
Dress & Appearance ( உடை மற்றும் தோற்றம் )
- நாம் அணியும் ஆடையின் வகையும், நம்மை நாம் அலங்கரித்துக் கொள்ளும் விதமும் நமது அந்தஸ்தையும் மனப்பான்மையையும் காட்டுகின்றன.
- மற்றவர்களின் தோற்றத்தையும் அவர்கள் அணியும் ஆடைகளையும் நாம் பாதித்தோம்.
- மக்களைப் பற்றிய நமது மதிப்பீட்டில் உடல் கவர்ச்சி ஒரு முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது.
- ஒருவரின் உடையும் உடல் தோற்றமும் அவரைப் பற்றிய ஏராளமான தகவல்களைத் தெரிவிக்கின்றன.
Eye Contact ( கண் தொடர்பு )
- நேருக்கு நேர் உரையாடலில் கண் தொடர்புக்கு மிக முக்கியப் பங்கு உண்டு.
- கண்களைப் பார்த்துப் பேசாதது, ஆர்வமின்மையையும் புரிதல் இல்லாமையையும் காட்டுகிறது.
- நாம் கேட்பதை அல்லது பேசுவதை விட வேகமாகப் பார்க்கிறோம்.
- கண்கள் மனிதனின் ஜன்னல்கள்; அவை இல்லாமல் உயிர் இல்லை.
- பேச்சாளர் பார்வையாளர்களின் கண்களை வலமிருந்து இடமாகவும், இடமிருந்து வலமாகவும் பார்க்க வேண்டும். இது தன்னம்பிக்கையை வளர்த்து, பதற்றத்தைப் போக்கும்.
- இது பேச்சாளருக்கும் கேட்பவருக்கும் இடையே நல்லுறவை வளர்க்கிறது
உங்கள் உடல் மொழியை மேம்படுத்த என்ன செய்யலாம் ?
1-புன்னகை செய்யுங்கள்!
2- உங்கள் மேல் உடலுக்கு முன்பாக ஒரு திறந்த வெளியை வைத்திருங்கள். உதாரணமாக, உங்கள் கைகளை மடக்காதீர்கள், உங்கள் பையைக் கட்டிப்பிடிக்காதீர்கள், அல்லது பொருட்களை உங்கள் மடியில் வைக்காதீர்கள்.
3- கண்களைப் பார்த்துப் பேசுங்கள். ஒரு தொடர்பை ஏற்படுத்துவது முக்கியம்.
4- உங்கள் இடத்தில் வசதியாக இருங்கள். அங்கும் இங்கும் நெளியாதீர்கள், துடிக்காதீர்கள், அல்லது உங்கள் உடலிலேயே மூழ்கிவிடாதீர்கள்.
5- (பெண்களுக்கு) உங்கள் கையை ஊன்றி ஓய்வெடுக்கும்போது, உள்ளங்கை வெளிப்புறமாக இருக்குமாறு வைக்கவும். இது உங்களை மேலும் இயல்பாகக் காட்டும்.
6- கவனத்தை சிதறடிக்கும் அசைவுகளைக் குறைக்கவும். விரல்களால் தாளம் போடுதல், நகம் கடித்தல், தோல் உரித்தல் அல்லது புண்ணின் மேலோட்டைக் கிள்ளுதல் போன்றவற்றைச் செய்யாதீர்கள்.
7- உங்கள் வேகத்தைக் குறைக்கவும். (வேகமாகப் பேசுபவர்களுக்கு). உங்கள் நிலையைச் சரிசெய்ய வேண்டியிருந்தால் மெதுவாக நகரவும்.
8- உங்கள் செயல்களில் அனைவரையும் உள்ளடக்குங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, உங்களுக்கும் மற்ற நபருக்கும் இடையிலான உடல்ரீதியான தூரத்தைக் குறைக்கவும், புன்னகைக்கவும், கண்களைப் பார்த்துப் பேசவும், அவ்வப்போது மற்ற நபரை நோக்கி சைகைகள் செய்யவும்.
9. உங்கள் உணர்ச்சிகளை வெளிப்படையாகக் காட்டுங்கள். நீங்கள் சோகமாகவோ, மகிழ்ச்சியாகவோ, அல்லது ஆச்சரியமாகவோ உணர்ந்தால், அதை உங்கள் முகத்தில் காட்டுங்கள்.
10- மற்றவருடன் பழகுவதற்கு நிதானமாக இருங்கள். இறுதியில், ஒவ்வொருவரும் வித்தியாசமானவர்கள். ஒவ்வொருவரையும் தனித்தனியாக மதிப்பிட்டு, அவருடன் நீங்கள் சிறந்த முறையில் இணைவதற்கு உதவும் உடல் மொழியைக் கையாளுங்கள்
How to use body language to score in an interview ( நேர்காணலில் மதிப்பெண் பெற உடல் மொழியை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது )
மனிதவள மேலாளர்கள் சாத்தியமான சிக்கல்களைக் கண்டறிய உதவுவதில் சொற்களற்ற தொடர்பு ஒரு பெரிய பங்கைக் வகிக்க முடியும். நேர்காணலில் மதிப்பெண் பெற உங்கள் உடல் மொழியை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதற்கான சில குறிப்புகள் இங்கே உள்ளன.
The Resting Face ( ஓய்வு முகம் )
- உங்கள் வாயின் உருவாக்கம் உங்கள் ஒட்டுமொத்த நடத்தைக்கான ஒரு குறிகாட்டியாகும்.
- மேல்நோக்கிய வாய் நீங்கள் அதிகம் சிரிக்கிறீர்கள் என்று அர்த்தம்.
- கீழ்நோக்கிய வாய் நீங்கள் அதிகம் கோபப்படுகிறீர்கள் என்றும், அமைதியான, நேரான வாய் நீங்கள் இரண்டையும் செய்கிறீர்கள் என்றும் அர்த்தம்.
- உங்கள் வாயை முடிந்தவரை மேல்நோக்கி அல்லது குறைந்தபட்சம் நேராக வைத்திருங்கள்!
Watch Your Walk ( உங்கள் நடையைக் கவனியுங்கள் )
- நீங்கள் நேர்காணல் அறைக்குச் செல்லும் விதம் உங்கள் நடத்தை பற்றி நிறைய சொல்கிறது.
- நிமிர்ந்து, நம்பிக்கையுடன், விரைவான நடையுடன் இருப்பது, நீங்கள் நேர்காணலைப் பற்றி ஆர்வமாகவும் நம்பிக்கையுடனும் இருக்கிறீர்கள் என்று அர்த்தம்.
- நீங்கள் மெதுவாகவும் தயக்கமாகவும் இருந்தால், நீங்கள் பதட்டமாக இருக்கிறீர்கள், இது இயல்பானது, ஆனால் அதிக பதட்டமாக இருப்பது, உங்களால் வேலையைச் செய்ய முடியும் என்று நீங்கள் நம்பவில்லை என்று அர்த்தம் கொள்ளலாம்
- உங்களை நேர்மையாகவும் நம்பிக்கையுடனும் காட்டிக்கொள்ளுங்கள்!
The Good Old Hand Shake ( குட் ஓல்ட் ஹேண்ட் ஷேக்)
- கை குலுக்குதல் என்பது மனிதவள நிபுணர்களால் நீண்ட காலமாகப் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு சைகையாகும். இந்தத் தெளிவான சைகைகளைப் பாருங்கள்:
- நேர்பார்வையுடன், உள்ளங்கைகளை ஒன்றோடு ஒன்று உறுதியாகக் குலுக்கி, ஒரு மனமார்ந்த புன்னகையை உதிர்ப்பது தன்னம்பிக்கையையும் நேர்மையையும் வெளிப்படுத்துகிறது.
- கண்களைப் பார்க்காமல் செய்யப்படும் தளர்வான கைக்குலுக்கல், அந்த நபரிடம் உற்சாகம் இல்லை என்பதையும், அவர் செயலற்றவராகவும், மக்கள் மீது அக்கறையற்றவராகவும் இருக்கலாம் என்பதையும் சுட்டிக்காட்டுகிறது.
- இறுக்கமாகப் பிழிந்து ஆக்ரோஷமாகக் கை குலுக்குவது, உணர்வற்ற, அதீத ஆக்ரோஷமான ஆளுமையைக் காட்டுகிறது.
- வேகமாக கைகளை ஆட்டும் கைக்குலுக்கல் தன்னம்பிக்கையின்மையை வெளிப்படுத்துகிறது. கைகளின் மேல் கை கோர்த்து செய்யும் கைக்குலுக்கல் மிகவும் நெருக்கமானது - எனவே அது ஒரு தொழில்முறைச் சூழலுக்குப் பொருத்தமற்றது
Observe Posture During the Interview ( நேர்காணலின் போது உடல் தோரணையை கவனிக்கவும் )
- நேர்காணல்களில் உடல்மொழித் தொடர்பைக் கண்டறிய, நீங்கள் அமரும் விதத்தைக் கவனிப்பது மற்றொரு எளிய வழியாகும். கூன் போட்டு அமர்பவருக்கு ஆர்வம் இல்லை, அதேசமயம் நிமிர்ந்து உட்காருபவர் மிகவும் பதட்டமாக இருக்கிறார்.
- நிமிர்ந்து, தலையை நேராக வைத்துக்கொண்டு, அதே சமயம் நிதானமாகவும் அமர்ந்திருக்கும் வேட்பாளரே, நேர்காணலை முழுமையாக எதிர்கொள்ளும் தன்னம்பிக்கை மிக்கவர் ஆவார் (மேலும், அந்தப் பணிக்கான தனது திறன்கள் மீது அதிக நம்பிக்கை கொண்டவராகவும் அவர் இருப்பார்).
- வேட்பாளர் தனது கைகளைத் தலைக்குப் பின்னால் வைத்துக்கொண்டு நாற்காலியில் சாய்ந்து கொள்வது மிகவும் மரியாதையற்ற செயலாகும், மேலும் அவர் நேர்காணலைச் சாதாரணமாக எடுத்துக்கொள்கிறார் என்பதையும் இது உணர்த்தக்கூடும். அதுமட்டுமின்றி, அவரது கால்கள் திடீரெனக் கதவை நோக்கித் திரும்பினால், அவர் அங்கிருந்து வெளியேற விரும்புகிறார் என்று அர்த்தம்
- ஒரு நேர்காணலை விட்டு வெளியேறும்போது நீங்கள் சோர்ந்து போனால், அது நீங்கள் அதைத் சொதப்பிவிட்டதாக நினைப்பதையோ அல்லது உங்கள் தன்னம்பிக்கையான முகமூடியைக் கழற்றுவதையோ காட்டுகிறது.
- நீங்கள் இன்னும் நிமிர்ந்து நடக்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் தன்னம்பிக்கை குறையவில்லை என்றும், அந்த வேலையை உங்களால் செய்ய முடியும் என்று நீங்கள் உண்மையாகவே உணர்கிறீர்கள் என்றும் அர்த்தம்.