Psychological First Aid ( உளவியல் முதலுதவி )

ஒரு மனிதன் திடீர் விபத்து, இயற்கை பேரழிவு, மரணம், போர், குடும்ப இழப்பு, பாலியல் வன்முறை, தற்கொலை முயற்சி, பொருளாதார வீழ்ச்சி அல்லது சமூக நெருக்கடி போன்ற சம்பவங்களை எதிர்கொள்ளும்போது உடலுக்கு மட்டும் அல்ல, மனதிற்கும் ஆழமான தாக்கம் ஏற்படுகிறது. அத்தகைய நேரங்களில் உடனடி மருத்துவ உதவி எவ்வளவு முக்கியமோ, அதே அளவுக்கு மனஅதரவும் முக்கியமானதாகும்.

இந்த உடனடி மனஅதரவு முறையே உளவியல் முதலுதவி (Psychological First Aid – PFA) எனப்படுகிறது. உளவியல் முதலுதவி என்பது ஒருவரின் மனவேதனையை குறைத்து, அவரை பாதுகாப்பாகவும் அமைதியாகவும் உணரச் செய்து, மீண்டும் இயல்பான வாழ்க்கைக்குத் திரும்ப உதவும் மனிதநேயமான அணுகுமுறையாகும்.

Psychological First Aid ( உளவியல் முதலுதவி ) என்பது மன உளைச்சலில் இருப்பவர்களுக்கு உதவப் பயன்படும் திறன்கள் மற்றும் அறிவின் தொகுப்பாகும். இது, ஒரு கடினமான சூழ்நிலையில் மக்கள் அமைதியாக உணரவும், சமாளிக்கவும் உதவும் ஒரு வழியாகும்.

Stressமன ( அழுத்தம் )

மன அழுத்தம் என்பது பல்வேறு சூழ்நிலைகளில் ஏற்படும் ஒருவித அழுத்தம் அல்லது சிரமத்தின் நிலையாகும். இது நேர்மறையான அல்லது எதிர்மறையான எந்தவொரு மாற்றத்தாலும் ஏற்படலாம். மன அழுத்தம் அன்றாட வாழ்வின் ஒரு சாதாரண பகுதியாகும். உதாரணமாக, ஒரு தேர்வு அல்லது பரீட்சையில் ஒருவரை சிறப்பாக செயல்பட வைக்கும்போது அது நேர்மறையானதாகிறது. இருப்பினும், மன அழுத்தம் எதிர்மறையாகவும் இருந்து, மன உளைச்சல் மற்றும் நெருக்கடிக்கு வழிவகுக்கும்.

Distress ( மன உளைச்சல் )

ஒருவர் தாங்கள் எதிர்கொள்ளும் சவால்கள் அல்லது சூழ்நிலையைச் சமாளிக்கவோ அல்லது அதற்கேற்ப தங்களை மாற்றிக்கொள்ளவோ ​​முடியாத நிலை இதுவாகும். மன உளைச்சல் உடல் மற்றும் மன ரீதியான அசௌகரியத்திற்கும் துன்பத்திற்கும் வழிவகுக்கிறது. இது ஒருமுறை நிகழும் நெருக்கடி நிகழ்வாலோ அல்லது காலப்போக்கில் மன அழுத்தம் அதிகரிப்பதாலோ ஏற்படலாம்.

PFA என்பது மன உளைச்சலில் உள்ள நபர் மீது அக்கறை காட்டுவது, அவர்களின் எதிர்வினைகளைக் கவனிப்பது, தீவிரமாகக் கேட்பது மற்றும் நடைமுறை உதவியை வழங்குவது ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. இது ஒருவருக்கு ஆதரவளித்து, அவர்களுக்குத் தேவையான உதவியுடன் அவரை இணைக்கும் ஒரு வழியாகும்.

 PFA திறன்களில் பின்வருவனவற்றை அறிந்துகொள்வது அடங்கும்:

• ஒரு சூழ்நிலையை எவ்வாறு மதிப்பிடுவது
• நெருக்கடிகளுக்கான பொதுவான எதிர்வினைகள் பற்றி
• துன்பத்தில் இருக்கும் ஒருவரை எவ்வாறு அணுகுவது
• தேவைப்படும் ஒருவரை எவ்வாறு அமைதிப்படுத்துவது
• உணர்ச்சிப்பூர்வமான ஆதரவையும் நடைமுறை உதவியையும் எவ்வாறு வழங்குவது.

PFA என்பது...

• துன்பத்தில் இருக்கும் ஒருவருக்கு ஆறுதல் அளித்து, அவர்கள் பாதுகாப்பாகவும் அமைதியாகவும் உணர உதவுவது
• தேவைகளையும் கவலைகளையும் மதிப்பிடுவது
• மக்களை மேலும் தீங்கு ஏற்படாமல் பாதுகாப்பது
• உணர்ச்சிப்பூர்வமான ஆதரவை வழங்குவது
• உணவு மற்றும் தண்ணீர், ஒரு போர்வை அல்லது தற்காலிகமாகத் தங்குவதற்கு ஓர் இடம் போன்ற உடனடி அடிப்படைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய உதவுவது
• மக்கள் தகவல்கள், சேவைகள் மற்றும் சமூக ஆதரவுகளை அணுக உதவுவது.

PFA என்பது...

• தொழில் வல்லுநர்கள் மட்டுமே செய்யும் ஒன்று அல்ல
• தொழில்முறை ஆலோசனை அல்லது சிகிச்சை அல்ல
• துன்பத்தை ஏற்படுத்திய நிகழ்வைப் பற்றி விரிவாக விவாதிக்க ஊக்குவிப்பது அல்ல
• தங்களுக்கு என்ன நடந்தது என்பதைப் பகுப்பாய்வு செய்யும்படி ஒருவரிடம் கேட்பது அல்ல
• நடந்ததைப் பற்றிய விவரங்களைக் கேட்டு ஒருவரை வற்புறுத்துவது அல்ல
• ஒரு நிகழ்வு குறித்த தங்கள் உணர்வுகளையும் எதிர்வினைகளையும் பகிர்ந்து கொள்ளும்படி மக்களை வற்புறுத்துவது அல்ல.

யாருக்கு PFA தேவை?

துன்பத்தில் இருக்கும் எவருக்கும் PFA உதவியாக இருக்கும். இருப்பினும், துன்பத்தில் இருக்கும் அனைவருக்கும் PFA தேவைப்படாது அல்லது அவர்கள் அதை விரும்ப மாட்டார்கள்.  சிலர் கடினமான சூழ்நிலைகளைத் தாங்களாகவே அல்லது மற்றவர்களின் உதவியுடன் சமாளிக்க முடியும், அவர்களுக்கு உங்கள் உதவி தேவைப்படாமல் போகலாம்.

சமூக அல்லது சுகாதார சவால்கள் உட்பட, தனிப்பட்ட நெருக்கடிகளை எதிர்கொள்ளும் மக்களுக்கு PFA உதவக்கூடும். பேரழிவுகள், மோதல்கள், வன்முறை மற்றும் கட்டாய இடப்பெயர்வு போன்றவற்றுக்கான பெரிய அளவிலான பதிலளிப்புகளின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகவும் இது உள்ளது.

நினைவில் கொள்ளுங்கள்

• மக்கள் நெருக்கடிகளுக்கு வெவ்வேறு வழிகளிலும் வெவ்வேறு நேரங்களிலும் எதிர்வினையாற்றுகிறார்கள்
• அனைவருக்கும் PFA தேவையில்லை அல்லது விரும்புவதில்லை
• பயமுறுத்தும் ஒன்றைப் பார்ப்பது அல்லது கேட்பது மன உளைச்சலுக்கு வழிவகுக்கும்
• சிலர் தாங்களாகவே சமாளிக்க முடியும், அவர்களுக்கு உதவி தேவையில்லை.

நீங்கள் எப்போது PFA வழங்குகிறீர்கள்?

ஒரு நெருக்கடி நிகழ்வுக்குப் பிறகு வெவ்வேறு நேரங்களில் PFA உதவக்கூடும். பெரும்பாலான மக்களுக்கு ஒரு நெருக்கடியின் போது அல்லது அதற்குச் சற்றுப் பிறகு PFA தேவைப்படுகிறது. மற்றவர்கள் ஒரு நிகழ்வுக்குப் பிறகு வாரங்கள், மாதங்கள் அல்லது பல ஆண்டுகள் கழித்து மன உளைச்சலை உணரலாம். புதிய சவால்கள் அல்லது நெருக்கடியின் நினைவூட்டல்கள், அதாவது அந்த நாளின் ஆண்டுவிழாக்கள் போன்றவை, நினைவுகளைத் தூண்டி மன உளைச்சலுக்கு வழிவகுக்கும்.

நீங்கள் எங்கு PFA வழங்குகிறீர்கள்?

உதவியாளருக்கும் மன உளைச்சலில் உள்ள நபருக்கும் பாதுகாப்பான மற்றும் வசதியான எந்த இடத்திலும் நீங்கள் PFA வழங்கலாம்.  இது ஒரு வீடு, சமூக மையம், வணிக வளாகம், பள்ளி போன்ற இடங்களில் இருக்கலாம். முடிந்தால், அமைதியான மற்றும் நிசப்தமான ஓர் இடத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

யாராவது பாலியல் வன்முறைக்கு ஆளாகியிருந்தால் போன்ற உணர்வுப்பூர்வமான சூழ்நிலைகளில், உங்கள் உரையாடலை மற்றவர்கள் கேட்க முடியாத ஓர் இடத்தைக் கண்டறிய முயலுங்கள். இது விஷயங்களை இரகசியமாக வைத்திருப்பதோடு, சம்பந்தப்பட்ட நபரின் கண்ணியத்தையும் மதிக்கிறது.

யார் PFA-வை வழங்க முடியும்?

தன்னார்வலர்கள், முதலுதவி அளிப்பவர்கள், பொது மக்கள் என அனைவரும் PFA-வை வழங்க முடியும். இது தொழில் வல்லுநர்கள் மட்டுமே வழங்கக்கூடிய ஒன்றல்ல. PFA திறன்களைக் கற்றுக்கொள்வது கடினமானதல்ல. பெரும்பாலான மக்கள், அவை PFA திறன்கள் என்பதை உணராமலேயே, அவற்றை ஏற்கனவே அறிந்து பயன்படுத்துகின்றனர். எடுத்துக்காட்டாக, செவிமடுத்துக் கேட்பது, பாரபட்சமின்றி உதவி செய்வது, துன்பத்தில் இருப்பவரை அமைதிப்படுத்துவது, மற்றும் ஒருவரின் உடனடித் தேவைகளைக் கையாள்வது போன்றவை.

உளவியல் முதலுதவியின் முக்கிய நோக்கங்கள்

1. பாதுகாப்பு உணர்வை ஏற்படுத்துதல்  : பாதிக்கப்பட்டவர் தற்போது பாதுகாப்பாக இருக்கிறார் என்ற உணர்வை ஏற்படுத்துதல்.
2. அமைதியை நிலைநாட்டுதல்  :  பயம், பதட்டம், அதிர்ச்சி போன்ற உணர்வுகளை மெதுவாக குறைத்தல்.
3. உடனடி தேவைகளை கண்டறிதல்  : உணவு, தண்ணீர், மருந்து, உறைவிடம், குடும்பத் தொடர்பு போன்ற தேவைகளை கவனித்தல்.
4. உணர்ச்சி ஆதரவு வழங்குதல்  : “நீங்கள் மட்டும் இல்லை” என்ற உணர்வை அளித்தல்.
5. சமூக ஆதரவுடன் இணைத்தல். : குடும்பம், நண்பர்கள், சமூக அமைப்புகள், மருத்துவ சேவைகள் போன்றவற்றுடன் இணைத்தல்.
6. நம்பிக்கையை வளர்த்தல் : மீண்டு வாழ முடியும் என்ற நம்பிக்கையை உருவாக்குதல்.

உளவியல் முதலுதவியின் மூன்று அடிப்படை படிகள்

PFA-வில் நீங்கள் மேற்கொள்ளும் நடவடிக்கைகள், நீங்கள் உதவி செய்யும் மக்களின் சூழ்நிலையையும் தேவைகளையும் சார்ந்துள்ளன. கவனித்தல், செவிமடுத்தல் மற்றும் இணைத்தல் என மூன்று அடிப்படைச் செயல்பாடுகள் உள்ளன.

1. பார்க்க (LOOK)  : 

சூழ்நிலையை கவனியுங்கள். கவனிக்க வேண்டியவை:

• அந்த நபர் பாதுகாப்பாக உள்ளாரா?
• காயமடைந்துள்ளாரா?
• பயந்து அழுகிறாரா?
• தனியாக உள்ளாரா?
• தற்கொலை எண்ணம் உள்ளதா?
• குழந்தைகள் பாதுகாப்பாக உள்ளனரா?

2. கேட்க (LISTEN)

அந்த நபரை அமைதியாக கேளுங்கள்.

• எப்படி கேட்க வேண்டும்?
• இடையறுக்காமல் கேளுங்கள்
• குற்றம் சாட்டாதீர்கள்
• அறிவுரை திணிக்காதீர்கள்
• “அது ஒன்றுமில்லை” என்று சொல்லாதீர்கள்

உதவும் வார்த்தைகள்:

• “நான் உங்களுடன் இருக்கிறேன்.”
• “நீங்கள் இப்போது பாதுகாப்பாக இருக்கிறீர்கள்.”
• “உங்கள் உணர்வுகள் இயல்பானவை.”
• “நீங்கள் பேச விரும்பினால் நான் கேட்கிறேன்.”

3. இணைக்க (LINK)

தேவையான உதவிகளுடன் இணைக்கவும்.

உதாரணங்கள்:

• குடும்ப உறுப்பினர்கள்
• மருத்துவர்
• மனநல ஆலோசகர்
• சமூக சேவை
• அவசர உதவி மையங்கள்
• தங்குமிடங்கள்

பார்க்க (LOOK), கேட்க (LISTEN), இணைக்க (LINK) என்ற இந்த மூன்று எளிய படிகள் உளவியல் முதல் உதவியின் (PFA) அடிப்படையாகும். அவை நெருக்கடியான சூழ்நிலையில் உள்ளவர்களுக்கு உடனடி ஆதரவும் நம்பிக்கையும் வழங்க உதவுகின்றன.

Examples of common complex reactions are ( பொதுவான சிக்கலான எதிர்வினைகளுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் )

Panic attacks and feelings of anxiety ( பீதித் தாக்குதல்கள் மற்றும் பதட்ட உணர்வுகள் ) ஒருவருக்கு வேகமான இதயத் துடிப்பு, மூச்சுத் திணறல் மற்றும் நெஞ்சு வலியை ஏற்படுத்தக்கூடும். அவர்கள் வழக்கத்தை விட அதிகமாக வியர்க்கலாம், தலைசுற்றல் அல்லது மயக்கம் போன்ற உணர்வைப் பெறலாம், மேலும் வாந்தி எடுக்க வேண்டும் என்பது போன்ற உணர்வையும் உணரலாம்.

Anger and aggressive behaviour வன்முறைச் சூழல்கள் போன்ற நெருக்கடியான சூழ்நிலைகளிலும், அல்லது மக்கள் பெரும் இழப்புகளைச் சந்திக்கும்போதும், கோபமும் ஆக்ரோஷமான நடத்தையும் பொதுவான எதிர்வினைகளாகும்.

Self-harm and suicide. தன்னையே காயப்படுத்திக்கொள்ளுதல் மற்றும் தற்கொலை. தன்னையே காயப்படுத்திக்கொள்ளுதல் என்பது, ஒருவர் தனது தோல் மற்றும் சதையை வெட்டிக்கொள்வது அல்லது சுட்டுக்கொள்வது போன்ற செயல்களின் மூலம் வேண்டுமென்றே தன்னைத்தானே காயப்படுத்திக்கொள்வதாகும். தற்கொலை என்பது, ஒருவர் வேண்டுமென்றே தனது உயிரை மாய்த்துக்கொள்வதாகும். தன்னைத்தானே காயப்படுத்திக்கொள்வதாகவோ அல்லது கொன்றுவிடுவதாகவோ மிரட்டும் ஒருவரை எப்போதும் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்வதும், கூடுதல் உதவி வரும் வரை அவரைத் தனியாக விட்டுவிடாமல் இருப்பதும் மிகவும் முக்கியம்.

Prolonged grief ( நீடித்த துக்கம் ) என்பது, ஒருவர் தான் நேசித்த ஒருவரின் இழப்பை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் அதற்கேற்பத் தன்னைத் தகவமைத்துக் கொள்வதற்கும் சிரமப்படுவதாகும். அந்தத் துக்கம், அவர் அன்றாடம் வாழும் விதத்தையும், மற்றவர்களுடன் பழகும் விதத்தையும் பாதிக்கிறது. இது ஒரு உடனடியான எதிர்வினை அல்ல. இது ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் படிப்படியாக உருவாகிறது. மேலும், ஒருவர் புதிய சவால்களை எதிர்கொள்ளும்போதோ அல்லது தனது துக்கம் ஏதேனும் ஒரு வகையில் நினைவூட்டப்படும்போதோ, இது கடுமையான மன உளைச்சல் உணர்வுகளுக்கும் வழிவகுக்கக்கூடும்.

Sleeping problems நெருக்கடிகளுக்குப் பிறகு தூக்கப் பிரச்சனைகள் மிகவும் பொதுவானவை. பலருக்குத் தூங்குவது கடினமாக இருக்கிறது. சிலர் வழக்கத்தை விட அதிகமாகத் தூங்குவதால், காலையில் எழுவதற்கும் சிரமப்படுகிறார்கள். தூக்கப் பிரச்சனைகள் பல நாட்கள் மற்றும் இரவுகள் நீடித்தால், அது உடல் மற்றும் மன ரீதியான பிரச்சனைகளுக்கு வழிவகுக்கும். கடுமையான தூக்கப் பிரச்சனைகள் அன்றாட வாழ்க்கை, மனநிலை மற்றும் மற்றவர்களுடனான உறவுகளில் தலையிடுகின்றன.

Flashbacks  ( மீள்நினைவுகள் ) என்பவை, ஒரு நபர் தனக்கு மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்திய அசல் நிகழ்வின் தருணத்திற்கே மீண்டும் சென்றுவிடுவது போல் உணர்வதாகும். மீள்நினைவுகள் பெரும்பாலும் நிஜமாகவே நிகழ்வது போன்ற உணர்வைத் தருவதோடு, குழப்பத்தையும் பயத்தையும் அளிக்கக்கூடும். அவை மனநோயின் அறிகுறி அல்ல. இயல்புக்கு மாறான அனுபவங்களுக்கு ஏற்படும் ஒரு சாதாரண எதிர்வினையே அவை. இருப்பினும், அவற்றைச் சமாளிக்க அந்த நபருக்கு உதவி தேவைப்படலாம்.

Harmful coping methods ( தீங்கு விளைவிக்கும் சமாளிப்பு முறைகளில், போதைப்பொருட்கள் அல்லது மது அருந்தி சுயசிகிச்சை செய்துகொள்வது, வன்முறையாகவோ அல்லது ஆக்ரோஷமாகவோ நடந்துகொள்வது, அல்லது மற்றவர்களிடமிருந்து தன்னை முழுமையாகத் தனிமைப்படுத்திக்கொள்வது ஆகியவை அடங்கும்.

சில காரணிகள் சிக்கலான எதிர்வினைகள் உருவாகும் அபாயத்தை அதிகரிக்கக்கூடும்.

உதாரணமாக, அந்த நபர்:

• தன் குடும்பத்திலிருந்து பிரிந்திருந்தால்
• தாங்கள் இறந்துவிடுவோம் என்று நினைத்திருந்தால்
• பயங்கரவாதம் அதிகமாக இருந்த ஒரு சூழ்நிலையில் ஈடுபட்டிருந்தால்
• முன்பு அதிர்ச்சிகரமான அனுபவங்களைப் பெற்றிருந்தால்
• அன்புக்குரியவர்களை இழந்திருந்தால்
• அடிப்படையான மனநலக் கோளாறு கொண்டிருந்தால்.

PFA for children ( குழந்தைகளுக்கான PFA )

பெரியவர்களைப் போலவே குழந்தைகளும் சில அபாயங்களையும் சவால்களையும் எதிர்கொள்கின்றனர். ஆனால், குழந்தைகளுக்கே உரித்தான சில அபாயங்களும் உள்ளன. பெற்றோரையோ அல்லது பராமரிப்பாளர்களையோ இழப்பது அல்லது அவர்களிடமிருந்து பிரிந்து செல்வது, குழந்தைகளைத் துன்புறுத்துதல் மற்றும் சுரண்டுதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.

பெரியவர்களைப் போல குழந்தைகள் மன அழுத்த நிகழ்வுகளைப் புரிந்துகொள்வதில்லை அல்லது எதிர்வினையாற்றுவதில்லை. அவர்களின் எதிர்வினைகள், அவர்களின் வயது மற்றும் சூழ்நிலையை அவர்கள் எந்த அளவிற்குப் புரிந்துகொள்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து மாறுபடும். இருப்பினும், ஒரு குழந்தை மன உளைச்சலில் இருப்பதைக் காட்டும் சில பொதுவான அறிகுறிகள் அதன் நடத்தையில் உள்ளன.

 குழந்தைக்கு பின்வரும் அறிகுறிகள் இருந்தால்:

• நடுக்கம், தலைவலி, பசியின்மை, உடல் வலிகள் போன்ற உடல்நலக்குறைவின் உடல் அறிகுறிகள் இருந்தால்
• அதிகமாக அழுது, அழுகையை நிறுத்த முடியாமல் இருந்தால்
• ஆக்ரோஷமாக இருந்து மற்றவர்களைத் துன்புறுத்த முயன்றால் (அடித்தல், உதைத்தல், கடித்தல் போன்றவை)
• மிகவும் மன உளைச்சலுடனும் பீதியுடனும் இருந்தால்
• வழக்கத்திற்கு மாறான முறையில் நடந்துகொண்டால்
• பராமரிப்பாளர்களை விடாமல் பிடித்துக்கொண்டிருந்தால்
• குழப்பமாகவும் வழிதெரியாமலும் காணப்பட்டால்
• உள்முகமாகவோ அல்லது மிகவும் அமைதியாகவோ, சிறிதளவு அசைவுகளுடனோ அல்லது அசைவுகளே இல்லாமலோ காணப்பட்டால்
• ஒளிந்துகொண்டால் அல்லது மற்றவர்களிடமிருந்து விலகி இருந்தால்
• மற்றவர்களுக்குப் பதிலளிக்காமல், பேசாமலேயே இருந்தால்
• மிகவும் பயந்திருந்தால்.

குழந்தைகளுக்கான PFA முறையும் 'பார், கேள் மற்றும் இணை' (Look, Listen and Link) என்ற செயல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இருப்பினும், மனதில் கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான வேறுபாடுகள் உள்ளன. அவை, குழந்தைகளின் எதிர்வினைகள் வேறுபட்டவை என்பதும், குழந்தைகளுடன் நீங்கள் உரையாடும் விதம் அவர்களின் வயதுக்கு ஏற்ப மாறுபடும் என்பதுமாகும்.

PFA in Groups (குழுக்களில் PFA) - Support to team (குழுக்களுக்கான ஆதரவு)

பல செஞ்சிலுவை மற்றும் செம்பிறை சங்க ஊழியர்களும் தன்னார்வலர்களும் கடினமான, சிக்கலான மற்றும் சில சமயங்களில் ஆபத்தான சூழல்களில் பணியாற்றுகிறார்கள். அவர்கள் நெருக்கடிகளின் போது மக்களுக்கு ஆதரவளித்து, அவர்களுக்கு நடைமுறை உதவி, புரிதல் மற்றும் உணர்ச்சிப்பூர்வமான ஆதரவை வழங்குகிறார்கள். தன்னார்வலர்களும் ஊழியர்களும் தாங்களே ஆழமாகப் பாதிக்கப்படலாம். அவர்கள் பெரும்பாலும் பாதிக்கப்பட்ட சமூகங்களைச் சேர்ந்தவர்களாக இருப்பதால், வலியையும் துன்பத்தையும் காண்கிறார்கள்.

PFA மற்றும் ஆதரவுக் கூட்டங்கள், நெருக்கடிகளின் போதும் அதற்குப் பின்னரும் ஊழியர்களுக்கும் தன்னார்வலர்களுக்கும் ஆதரவை வழங்குவதற்கான ஒரு வழியாகும். இந்த வகையான கூட்டம், குழு உறுப்பினர்கள் என்ன நடந்தது என்பதைப் பற்றி ஆழமாகச் சிந்திக்க ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது. இந்தக் கூட்டங்கள், என்ன நடந்தது என்பதை இன்னும் தெளிவாகப் புரிந்துகொள்ள குழுக்களை ஊக்குவிக்கின்றன. உதாரணமாக, சக ஆதரவின் மூலம், ஒருவருக்கொருவர் உதவுவதற்கான ஒரு வழியை அவை குழுக்களுக்கு வழங்குகின்றன. பரிந்துரை அல்லது பிற தனிப்பட்ட ஆதரவு தேவைப்படும் எவரையும் அடையாளம் காணவும் இந்தக் கூட்டங்கள் உதவுகின்றன.

நீங்கள் எப்போது குழுக்களில் PFA-வை வழங்குகிறீர்கள்?

ஊழியர்கள் அல்லது தன்னார்வலர்கள் அடங்கிய ஒரு குழு, ஒரு நெருக்கடிக்கு ஒன்றாகப் பதிலளித்த பிறகு, குழுக்களில் PFA உதவக்கூடும். குழு உறுப்பினர்களைத் தயார்படுத்துவதற்காக, ஒரு நெருக்கடி நிகழ்வுக்கு முன்பும் இது வழங்கப்படலாம். மன உளைச்சலின் அறிகுறிகளை அடையாளம் கண்டு சமாளிப்பதைப் பயிற்சி செய்ய, குழுக்கள் உளவியல் கல்வியைப் பயன்படுத்தலாம்.

 குழுக்களில் PFA-வை ஏன் வழங்க வேண்டும்?

குழுக்களில் PFA என்பது ஒரே நேரத்தில் பலருக்கு உதவும் ஒரு வழியாகும். இது குழு உறுப்பினர்களின் பலங்களையும் வளங்களையும் பயன்படுத்துகிறது. உதாரணமாக, சக ஆதரவைப் பயன்படுத்தி, அனைவரும் மேலும் இணைந்திருக்க இது ஊக்குவிக்கிறது.

குழுக்களில் PFA-வை எவ்வாறு வழங்குகிறீர்கள்?

குழுக்களுக்கான PFA மற்றும் ஆதரவுக் கூட்டங்கள், தனிநபர்களுக்கான அதே PFA நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன: கவனித்தல், செவிமடுத்தல் மற்றும் இணைத்தல். இந்தக் கூட்டங்கள், குழு உறுப்பினர்கள் ஒருவருக்கொருவர் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதிலும், தனிநபர்கள் எவ்வாறு எதிர்வினையாற்றுகிறார்கள் என்பதிலும் கவனம் செலுத்துகின்றன.

ஒரு PFA மற்றும் ஆதரவுக் கூட்டத்தின் கூறுகள்

1. பங்கேற்பாளர்கள் எப்படி இருக்கிறார்கள் என்பதைச் சரிபார்த்தல்
2. நெருக்கடிச் சூழ்நிலையில் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் குறித்த ஒரு சுருக்கமான உண்மை மதிப்பாய்வு
3. தகவல் மற்றும் உளவியல் கல்வி வழங்குதல்
4. சுய-கவனிப்பு, சக ஆதரவு மற்றும் நேர்மறையான சமாளிப்பு முறைகளை ஊக்குவித்தல்
5. தேவைக்கேற்ப பரிந்துரைக்கான தகவல்களுடன் பங்கேற்பாளர்களை இணைத்தல்
6. அனைவரும் நலமாக உணர்கிறார்களா என்பதைச் சரிபார்த்து, அடுத்தகட்ட நடவடிக்கைகள் குறித்து விவாதித்து கூட்டத்தை நிறைவு செய்தல்.

 மனநல முதலுதவி அளிக்கும்போது பொறுப்புடன் உதவுவதற்கான செய்ய வேண்டியவை மற்றும் செய்யக்கூடாதவைகளின் பட்டியல் இதோ:

Do ( செய்ய வேண்டியவை ) :

• தனியுரிமையை மதித்து, பாதிக்கப்பட்டவரின் கதையை இரகசியமாக வைத்திருங்கள்.
• உணர்ச்சிப்பூர்வமான மற்றும் நடைமுறை ரீதியான ஆதரவை வழங்குங்கள்.
• பாதிக்கப்பட்டவரின் கலாச்சாரம், வயது மற்றும் பாலினத்தைக் கருத்தில் கொண்டு முறையாக நடந்துகொள்ளுங்கள்.
• கவனமாகக் கேளுங்கள்.
• உங்கள் சொந்த சார்புகளையும் தப்பெண்ணங்களையும் குறித்து விழிப்புடன் இருந்து அவற்றை ஒதுக்கி வையுங்கள்.
• மக்கள் தங்கள் சொந்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கான உரிமையை மதித்து, அவர்கள் தங்கள் பிரச்சனைகளைத் தாங்களே தீர்த்துக்கொள்ள சுய உதவியை எளிதாக்குங்கள்.
• நேர்மையாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் இருங்கள்.
• மக்கள் தங்கள் அடிப்படைத் தேவைகளைப் பெற உதவுங்கள்.
• ஒரு விஷயம் உங்களால் கையாள முடியாத அளவுக்குக் கடினமானது என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்.
• இப்போது உங்கள் உதவி அவர்களுக்குத் தேவையில்லை என்றாலும், எதிர்காலத்தில் அவர்கள் உதவியைப் பெறலாம் என்பதை மக்களுக்குத் தெளிவாகத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
• உங்கள் உதவியை மரியாதையான முறையில் முடித்துக் கொள்ளுங்கள்.

Do Not ( கண்டிப்பாகச் செய்யாதீர்கள் ) :

• வலுவான காரணம் இருந்தாலன்றி, இரகசியக் காப்பு விதியை மீறாதீர்கள்
• மிகவும் ஆழமாக விசாரிக்காதீர்கள்
• அவமரியாதையாக நடந்துகொள்ளாதீர்கள் அல்லது ஒரு உதவியாளராக உங்கள் உறவைத் தவறாகப் பயன்படுத்தாதீர்கள்
• ஒருவர் உங்களிடம் முக்கியமான ஒன்றைக் கூறும்போது, ​​கவனம் சிதறி வேறு விஷயங்களைப் பற்றி சிந்திக்காதீர்கள்
• ஒருவரின் செயல்களையும் உணர்வுகளையும் வைத்து அவரை எடைபோடாதீர்கள்
• மற்றொருவரிடம் என்ன செய்ய வேண்டும் என்றோ அல்லது அவர்களின் பிரச்சனைகளை எப்படித் தீர்ப்பது என்றோ சொல்லாதீர்கள்
• பொய் வாக்குறுதிகளை அளிக்காதீர்கள் அல்லது தவறான தகவல்களைக் கொடுக்காதீர்கள்
• ஒருவருக்கு உதவுவதற்காக அவரிடம் பணமோ அல்லது சலுகைகளோ கேட்காதீர்கள்
• உங்கள் சொந்தத் திறமைகளை மிகைப்படுத்திக் கூறாதீர்கள்
• அந்த நபருக்கு உங்கள் ஆதரவு தேவையில்லை என்றால் தொடர்ந்து வற்புறுத்தாதீர்கள்
• மேலதிக ஆதரவு பற்றிய தகவல்களைக் கொடுக்காமலும், உரையாடலை முடிக்காமலும், உதவியை திடீரென நிறுத்தாதீர்கள்.

Looking after yourself ( உங்களை நீங்களே கவனித்துக் கொள்ளுங்கள் )

பொறுப்புடன் உதவுவது என்பது, உதவுபவர்கள் தங்கள் சொந்த உடல்நலம் மற்றும் நல்வாழ்வைக் கவனித்துக் கொள்வதையும் உள்ளடக்கியது. நெருக்கடியான சூழ்நிலைகளில் மற்றவர்களுக்கு ஆதரவளிப்பதாலோ அல்லது தங்களின் சொந்த மன உளைச்சலாலோ உதவுபவர்கள் பாதிக்கப்படலாம். உளவியல் ரீதியான முதலுதவி வழங்குவது உடல் ரீதியாகவும் உணர்ச்சி ரீதியாகவும் கடினமாக இருக்கலாம். மன உளைச்சலில் இருக்கும் மக்களுடன் பழகுவது எளிதல்ல. உதவுபவர்கள் தாங்கள் போதுமான அளவு செய்யவில்லை என்று உணர்ந்தால், அது குற்றவுணர்வு, சோகம் மற்றும் விரக்தி போன்ற உணர்வுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.

உதவுபவர்கள், 'கவனி, கேள், இணை' என்ற செயல் கொள்கைகளை சுய-கவனிப்பிற்குப் பயன்படுத்தலாம்:

Look ( கவனி )

• உங்கள் சொந்த எதிர்வினைகளைக் கவனமாகக் கவனியுங்கள்
• உங்கள் எதிர்வினைகள் அதிக மன அழுத்தம் அல்லது சோர்வின் அறிகுறிகளாக இருக்கும்போது அவற்றை அடையாளம் காணுங்கள்.

Listen ( கேளுங்கள் )

• உங்கள் எதிர்வினைகள் உங்களை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதைக் கேளுங்கள்
• உங்கள் உணர்வுகளை ஏற்றுக்கொண்டு அங்கீகரியுங்கள்
• உங்கள் எதிர்வினைகளை எது பாதிக்கிறது என்பதைக் கண்டறிய முயற்சி செய்யுங்கள், அதன் மூலம் அவற்றை எவ்வாறு சிறப்பாக நிர்வகிப்பது அல்லது சமாளிப்பது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும்.

Link ( இணை )
• மற்றவர்களுடன் இணையுங்கள். வீட்டிலோ அல்லது பணியிடத்திலோ மற்றவர்களிடமிருந்து ஆதரவைத் தேடுங்கள்
• உங்கள் நல்வாழ்வைப் பாதுகாக்க உதவும் செயல்களைச் செய்யுங்கள்.

Personal protective factors ( தனிப்பட்ட பாதுகாப்பு காரணிகள் )

• ஒரு குழுவில் அங்கம் வகித்தல்
• வேலையை அர்த்தமுள்ளதாகக் கருதுதல்
• மற்றவர்களுக்கு உதவ உந்துதல் பெறுதல்
• தினசரி வழக்கங்களையும் கட்டமைப்புகளையும் பராமரித்தல்
• வேலையை விட்டுவிட்டு ஓய்வெடுக்க முடிதல்
• தேவைப்படும்போது ஆதரவு கிடைக்கும் என்பதை அறிதல்
• குழு உறுப்பினர்களுக்கு ஆதரவளிக்கவும் அவர்களிடமிருந்து ஆதரவைப் பெறவும் முடிதல்
• ஒருவரின் கலாச்சார நடைமுறைகளையும் நம்பிக்கைகளையும் பேணுதல்
• அன்பான குடும்பம் அல்லது சமூகத்தில் அங்கம் வகித்தல்.

Organizational protective factors (நிறுவனப் பாதுகாப்புக் காரணிகள் )

• அனைத்து ஊழியர்களையும் தன்னார்வலர்களையும் ஒன்றிணைத்து, ஒரு குழுவின் அங்கத்துவ உணர்வை வளர்க்கும் வழக்கமான கூட்டங்கள்
• மக்கள் வெளிப்படையாகப் பேசவும், பிரச்சனைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும், இரகசியத்தன்மைக் கொள்கையை மதிக்கவும் கூடிய ஒரு நிறுவனக் கலாச்சாரம்
• தன்னார்வலர்களின் பணிக்கான பாராட்டைக் காட்டுதல்
• கொள்கைகள் மற்றும் உத்திகள் மூலம் நியாயமான பணிச்சூழல்கள்
• கிடைக்கக்கூடிய ஆதரவை எவ்வாறு அணுகுவது என்பது குறித்த தெளிவான தகவல்களை வழங்குதல்.